Servisler Aktif

Kurumsal BT'nin her katmanı için hizmet

Altyapıyı kuruyor, güvenliğini sağlıyor, buluta taşıyor ve gündelik işletimini üstleniyoruz. Aşağıdaki dört başlık, bir kurumun teknoloji ihtiyacının tamamını kapsar.

Hizmet 01

Ağ & Sistem Altyapısı

Kurumun tüm dijital işleyişi ağ ve sistem katmanının üzerinde durur. Bu katmanı doğru kurmak, sonraki her yatırımın verimini belirler.

Kurumsal Ağ Tasarımı

VLAN segmentasyonu, yönlendirme, QoS ve çok şubeli SD-WAN mimarisinin projelendirilmesi.

Sunucu & Sanallaştırma

Fiziksel sunucu, hipervizör (VMware / Hyper-V) ve yüksek erişilebilirlik kümesi kurulumu.

Kablosuz Ağ (Wi-Fi)

Kapsama analizi (site survey), kurumsal kimlik doğrulama ve misafir ağı ayrıştırması.

Yapısal Kablolama

Bakır ve fiber kablolama, kabinet düzeni, etiketleme ve test/sertifikasyon raporlaması.

Depolama & Yedekleme

NAS/SAN çözümleri, kapasite planlaması ve yedekleme politikalarının kurgulanması.

Kamera & Geçiş Sistemleri

IP kamera, kayıt altyapısı, personel geçiş kontrolü ve turnike entegrasyonları.

Hizmet 02

Siber Güvenlik

Güvenlik tek bir ürünle sağlanmaz. Ağ sınırından uç noktaya, kimlikten veriye kadar katmanlı bir savunma hattı kuruyor ve sürekli izliyoruz.

Güvenlik Duvarı & UTM

Yeni nesil firewall kurulumu, kural setinin sadeleştirilmesi ve VPN yapılandırması.

5651 Log Yönetimi

Yasal yükümlülüğe uygun kayıt tutma, zaman damgası ve saklama süreçlerinin işletilmesi.

KVKK Teknik Uyum

Veri envanteri, erişim yetkilendirmesi, şifreleme ve ihlal müdahale planı hazırlığı.

Sızma Testi & Zafiyet Taraması

İç/dış ağ testleri, bulguların önceliklendirilmesi ve kapanış doğrulaması.

Uç Nokta Güvenliği (EDR)

Merkezi yönetilen antivirüs/EDR, cihaz şifreleme ve fidye yazılımı koruması.

E-posta Güvenliği

Oltalama (phishing) filtreleme, SPF/DKIM/DMARC yapılandırması ve kullanıcı farkındalığı.

Hizmet 03

Bulut & Yazılım

Donanım yatırımını azaltan, her yerden erişilebilen ve iş süreçlerinize uyum sağlayan bir dijital çalışma ortamı.

Microsoft 365 & Azure

Lisans planlaması, kiracı (tenant) kurulumu, göç (migration) ve güvenlik sıkılaştırması.

Yedekleme & Felaket Kurtarma

3-2-1 yedekleme stratejisi, bulut replikasyonu ve düzenli geri dönüş tatbikatları.

Kurumsal Web & Portal

Kurumsal site, bayi/müşteri portali ve intranet uygulamalarının tasarımı ve geliştirilmesi.

Sistem Entegrasyonları

ERP, CRM, muhasebe ve e-dönüşüm sistemleri arasında API tabanlı veri akışı.

Sanal Sunucu & Hosting

Türkiye ve yurt dışı veri merkezlerinde barındırma, alan adı ve SSL yönetimi.

Süreç Otomasyonu

Tekrarlayan manuel işlerin form, onay akışı ve raporlama ile otomatikleştirilmesi.

Hizmet 04

Yönetilen BT Hizmetleri

Kendi BT ekibinizi kurmanın maliyetine katlanmadan, sertifikalı bir ekibin sürekli desteğine sahip olun.

Dış Kaynak BT (Outsource)

Belirlenen periyotlarda yerinde teknik personel ve tüm BT operasyonunun devralınması.

7/24 Yardım Masası

Telefon, e-posta ve uzak bağlantı ile talep yönetimi; her kayıt biletlenir ve izlenir.

Proaktif İzleme

Sunucu, ağ cihazı ve yedekleme durumunun 7/24 izlenmesi; arıza oluşmadan müdahale.

Periyodik Bakım

Güncelleme, temizlik, kapasite kontrolü ve yedek doğrulama işlemlerinin takvimlenmesi.

Envanter & Lisans Yönetimi

Donanım/yazılım envanterinin güncel tutulması ve lisans yenileme takibi.

BT Danışmanlığı

Yıllık teknoloji yol haritası, bütçe planlaması ve yatırım önceliklendirme desteği.

Destek Paketleri

İhtiyacınıza göre üç hizmet seviyesi

Tüm paketler yazılı SLA ile sunulur. Sözleşme koşulları kurum büyüklüğüne göre özelleştirilebilir.

Temel

Küçük ölçekli ofisler ve 25 kullanıcıya kadar yapılar için.

  • Uzak destek · mesai saatleri
  • Aylık 1 yerinde ziyaret
  • Yanıt süresi: 4 saat
  • Aylık durum raporu
En çok tercih edilen

Kurumsal

25–150 kullanıcılı, çok lokasyonlu kurumlar için.

  • Uzak destek · 7/24
  • Aylık 4 yerinde ziyaret
  • Yanıt süresi: 1 saat · müdahale: 4 saat
  • Proaktif izleme ve yedek doğrulama
  • Çeyreklik teknoloji değerlendirmesi

Yönetilen+

BT operasyonunu tamamen devretmek isteyen kurumlar için.

  • Adanmış teknik ekip
  • Haftalık yerinde personel
  • Yanıt süresi: 30 dk · müdahale: 2 saat
  • Güvenlik operasyon desteği
  • Yıllık yol haritası ve bütçe planı
Sık Sorulan Sorular

Merak edilenler

Elbette. Birçok müşterimizde iç BT ekibiyle birlikte çalışıyoruz. Bu modelde biz uzmanlık gerektiren katmanları (güvenlik, sanallaştırma, bulut mimarisi) üstlenirken, gündelik kullanıcı destek işleri iç ekipte kalır. Sorumluluk sınırları sözleşmede net şekilde tanımlanır.
Geçiş planlarımızı mesai dışı saatlere ve hafta sonlarına kuruyoruz. Kritik sistemlerde paralel çalıştırma ve geri dönüş (rollback) planı hazır tutulur; böylece beklenmedik bir durumda birkaç dakika içinde eski yapıya dönülebilir.
Evet. Yetkili distribütörlerle çalıştığımız için sunucu, ağ cihazı, güvenlik duvarı ve lisans tedarikini garanti ve satış sonrası destek dahil olacak şekilde sağlıyoruz. Dilerseniz yalnızca projelendirme ve kurulum hizmeti alıp donanımı kendi kanalınızdan da temin edebilirsiniz.
Öncelikle bir veri envanteri ve mevcut durum analizi yapıyoruz. Ardından log kayıt altyapısı, zaman damgası, erişim yetkilendirmesi, şifreleme ve saklama süreleri gibi teknik gereklilikleri kuruyoruz. Süreç genellikle 2–6 hafta arasında tamamlanır; kurumun büyüklüğüne göre değişir.
Standart bakım sözleşmelerimiz 12 aylıktır. İlk 2 ay deneme dönemi olarak kabul edilir; bu süre içinde bildirimle sözleşme cezasız feshedilebilir. Devir sürecinde tüm dokümantasyon, şifre kasası ve envanter kaydı size teslim edilir.

Hangi hizmetin size uygun olduğundan emin değil misiniz?

Kısa bir görüşmeyle mevcut yapınızı dinleyelim, size en çok değer katacak adımı birlikte belirleyelim.